현재 확인된 이슈에 대해 안내해드립니다.

안녕하세요, 레드문 운영팀입니다.

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먼저, 사용자 여러분들께 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.

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현재 게임 접속이 정상적으로 진행되지 않는 현상이 발생되어 담당 부서에서 확인 중에 있습니다.

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다만, 게임을 재설치할 시 정상적으로 접속이 가능하며

아래의 방법을 진행해주시길 부탁드립니다.

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◆ 재설치 방법

1. 레드문에 로그인하신 후 아래의 사진과 같은 화면을 띄웁니다.

2. 옵션 > 제거 를 누르신 후 제거합니다.

3. 설치 버튼을 눌러 다시 재설치 진행합니다.

다시 한번 사용자 여러분들께 사과의 말씀을 드리며

차후 동일한 현상이 발생하지 않도록 최선을 다해 노력하겠습니다.

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감사합니다.