PK 악용 제재건에 대해 안내드립니다.



안녕하세요. 태양을 쫓는 사람들,

레드문 운영팀 GM레드문입니다.

현재 PVP관련 운영정책은 신고가 접수되면 모니터링 및 조사 후 해당 캐릭터에 경고 후 같은 행위가 반복될 시, 1차 30일 이용 제한 이후 2차 영구 이용 제한 제재를 진행하고 있습니다.

지난 10월 4일 PVP시스템 악용으로 신고가 접수되어 조사 후 해당 캐릭터에게 30일 이용 제한의 제재를 진행하였습니다. 이용 제한이 해제된 이후 동일한 신고건이 접수되어 다수의 피해 확산을 막기 위해 해당 계정을 이용 제한 하였습니다. 이후 조사 과정에서 해당건은 PVP 악용이 아닌 정상적인 PVP로 판명되어, 계정 이용 제한을 금일자로 해제합니다.

저희 레드게임즈 운영팀은 게임내 모니터링과 신고 접수가 확인되는대로 공정한 조사 처리를 진행하고 있으며, 이번 사례와 같이 PVP 악용 부분은 모든 사용자 분들에게 제재가 가해질 수 있는점 유의하여 주시길 바랍니다.

PVP 악용으로 피해를 보신분들은 1:1문의 신고하기 카테고리를 통하여 스크린샷과 상황 설명을 작성하여 신고해

주시면 확인하여 빠르게 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

1:1문의 바로 가기 → https://redgames.oqupie.com/portals/1224

감사합니다.