[레드문 온라인 / 레드문 스피드 시즌서버 Season2] 메인퀘스트 미진행 및 아이템 수령 불가 현상 안내해드립니다.

안녕하세요, 레드문 운영팀입니다.

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먼저, 퀘스트 미진행 및 아이템 수령 불가 현상으로 인하여

사용자 여러분들께 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.

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새롭게 준비한 퀘스트 UI를 추가하면서 일부 메인 퀘스트가 진행되지 않거나

완료하여도 보상을 지급받지 못한 현상이 지속적으로 발생하였습니다.

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다만, 일시적인 현상으로 발생하는 것으로 사용자분들께 퀘스트를

다시금 진행할 수 있도록 하였으나 원초적인 문제가 잡히지 않아

7월 10일 업데이트를 통해 수정하여 정상적으로 클리어 및 보상 획득이 가능하도록 수정하였습니다.

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이에, 메인 퀘스트 미지급으로 보상을 받지 못한 사용자분들께는 보상을 지급해드리겠습니다.

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메인 퀘스트 보상 미지급이 발생한 사용자분들께서는 1:1 문의 접수 하시면,

확인 후 지급되지 않은 보상을 다시금 우편을 통해 전달해 드릴 예정이오니 문의 접수해주시길 부탁드립니다.

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아래의 양식에 맞춰 1:1 문의 접수 해주시길 부탁드립니다.

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◈ 필요 양식

- 서버 :

- 계정 ID :

- 캐릭터명 :

- 발생 일시 :

- 퀘스트명 :

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＊발생 일시가 기억나지 않으실 경우, 대략적인 발생 일시를 기재해주시길 부탁드립니다.

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다시 한번 사용자분들께 불편을 드린 점 대단히 죄송하며,

더욱더 만족스러운 모습을 보여드릴 수 있는 레드문이 되겠습니다.

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감사합니다.